Обычно не принято рассказывать

Стандартная методика устранения неисправностей

Программное обеспечение

Например, Вы не можете установить программу на компьютер с подходящими системными требованиями.

  1. Если Вы уверены, что на компьютере нет вирусов, то всегда стоит начать с простой перезагрузки компьютера (с выключением питания больше, чем на 1 мин.)
  2. Все-таки проверить Ваш компьютер на наличие вирусов.
  3. Провести внеочередную работу по уходу за жестким диском:
    1. убрать ненужные файлы, особенно, временные (.tmp)
    2. удалить ненужные программы с компьютера (через панель управления)
    3. запустить программу проверки (сканирования) дисков из служебных программ (полную проверку),
    4. если есть время, то запустить и дождаться окончания работы программы дефрагментации дисков из служебных программ Windows
  4. Еще раз убедиться, что Вы пытаетесь установить чистую программу (без вирусов).
  5. Если уже ничего не получается, а установить именно эту программу Вам хочется, то дальше можно сразу переходить к радикальному лечению компьютера. .(см. главу Я сама)

  6. После того, как ваш компьютер станет "как новенький", попробуйте еще раз установить так необходимую Вам зачем-то программу.

Резюме: если у Вас не устанавливается новая программа (чистая, без вирусов) на "как новеньком" компьютере с подходящими системными требованиями, предварительно убедившись все-таки, что программа не устанавливается только на Вашем любимом компьютере, обращайтесь к специалисту, превратившему Вашу драгоценную Ладу в Ауди.

 

Аппаратное обеспечение.

Не включается!

Выключите питание и проверьте все кабельные соединения.

После этого

Если не включается монитор, проверьте, что не скручены регуляторы "яркость, контрастность" и т.д на корпусе монитора.

Если монитор в порядке, выключите питание и отключите от системного блока все устройства, кроме клавиатуры и монитора. Да, даже мышку отключите.

Отвечайте на вопросы компьютера, пока он хоть как-то не загрузится (в безопасном режиме).

Выключите компьютер с помощью кнопки Пуск. Да, без мышки, а зачем бы я стала Вам раньше рассказывать, как работать на компьютере без мышки.

Присоедините мышь. Включите компьютер. Компьютер загрузился в нормальном режиме? Выключите компьютер через кнопку Пуск, присоедините еще одно внешнее устройство. Включите компьютер. Все нормально? Мы сейчас пытаемся определить, а не в каком-нибудь ли внешнем устройстве проблема. Если Вам удалось найти это внешнее устройства, то дальше надо уточнять: проблема в самом устройстве или в системном блоке. Например, Вы определили, что компьютер перестает грузиться в тот момент, когда Вы к нему подключаете мышку. Самый простой случай! Тогда Вы берете новую мышку и пробуете загрузиться с ней. Если все в порядке, старую мышку выкидываете.

Если это не помогло, а ремонтировать системный блок мы самостоятельно не собираемся, то сейчас можно смело обращаться в компьютерную скорую помощь. Ни о какой реанимации, реинкарнации, одушевлении речь не идет: Любимому нужна срочная трансплантация органов.

5.htm

Сайт создан в системе uCoz